服务器：霍格
角色：施勃捅十九世
诉求：因未开HC申请退还代币
官网公告退款规则：
★ 代币退回 / 退款政策
该服务是免费的，捐赠不是强制性的 如果您错误地捐赠了金钱并希望退款，请确保不要使用您的代币。只有在这种特定情况下，我们的系统才能将您的资金转回。对于从商店购买的捐赠奖励， 我们只能在购买后的48小时内进行代币退款。对于硬核模式玩家，不提供退款。
请注意，我们不为已删除的角色提供退款。 从捐赠商店购买的物品被视为绑定在您购买它们的角色上，如果您自愿删除角色，则不会退款。如果在我们的48小时退款期内，请在删除角色之前申请退款。
对于硬核模式角色，角色死亡或删除后，捐赠积分将自动退还。无法通过GM的协助手动恢复这些积分。
第一：我捐赠了并使用了代币，只退代币，不涉及资金转回；
第二：我目前是未开通HC模式的状态，不符合“对于硬核模式玩家，不提供退款。”的情况；
第三：施勃捅十九世从2023.10.5上午10点半游戏内商城代币异常显示42000多，亚服官网显示我负160代币余额后，你们未及时处理，在本人HC死亡重置后才正常，现在我购买时间未超过48小时。
综上几点，烦请及时处理。
